一、居民用戶開戶

1、我公司組織工作人員前往小區(qū)集中辦理（工作人員穿戴工作服、工作牌）；

2、零散戶請前往我公司營業(yè)廳繳費(fèi)并辦理相關(guān)開戶手續(xù)。

備注：需帶證件：房產(chǎn)證（房產(chǎn)證明）、戶主身份證。

二、居民用戶安裝

1、集中派工安裝；

2、零散戶安裝，安裝前施工人員將與用戶聯(lián)系。

三、居民用戶辦卡通氣

1、燃?xì)獗?、灶具、熱水器已安裝好的前提下；

2、攜帶證件前往我公司營業(yè)廳辦理充值IC卡；

3、客服安裝派單，客服部將提前半天與用戶聯(lián)系，確認(rèn)安裝人員上門服務(wù)時間；

4、工作人員入戶安裝并與用戶講解安全知識及安全操作方法；

5、填寫入戶點(diǎn)火單并繳納相關(guān)費(fèi)用。

備注：

1、證件包括戶主身份證正反面復(fù)印件、代辦人身份證正反面復(fù)印件、房產(chǎn)證（或其他房產(chǎn)證明）、開戶收據(jù)復(fù)印件。

2、用戶辦理IC充值卡后不得自行操作，否則氣量丟失，否過自負(fù)。

3、已通氣的用戶，請保持廚房通風(fēng)。